Современные технологии обеспечения конкурентного преимущества учреждения здравоохранения на рынке медицинских услуг



Скачать 379,22 Kb.
Pdf просмотр
страница1/17
Дата18.04.2019
Размер379,22 Kb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17


09.09.2010 г.
УДК: 614.2:339.13
Сибурина Т.А.
Современные технологии обеспечения конкурентного преимущества
учреждения здравоохранения на рынке медицинских услуг
ФГУ ЦНИИОИЗ
, Москва
Siburina T.A.
Modern technologies for providing competitive advantage of public health
facilities in the medical service market
Federal Public Health Institute
, Moscow
Развитие рынка медицинских услуг ставит учреждения здравоохранения перед необходимостью осуществления организационно-управленческих перемен. Управлять по-старому в формирующейся конкурентной среде станет невозможным. Потребуется использование современных управленческих технологий, способных обеспечивать повышение конкурентоспособности медицинских услуг и конкурентные преимущества организаций. Успешность учреждений здравоохранения в значительной степени определяется комплексным использованием маркетингового подхода, внедрением системы управления качеством, принципов стратегического управления и инновационного менеджмента.
Development of the market of medical services puts public health facilities before necessity to realize organizational and administrative changes. It becomes impossible to operate in an old fashion in the developing competitive environment. It is required to use the modern administrative technologies capable to provide increase in competitiveness of medical services and competitive advantages of healthcare facilities. Success of public health facilities is substantially determined by complex using of marketing approaches, introduction of a quality control system, principles of strategic management and innovative management.
Ключевые слова:
конкурентные преимущества, система управления качеством, стратегическое управление, инновационно-стратегическая модель, управление человеческими ресурсами, потенциал организации, аудит, контроллинг, система сбалансированных показателей.
Key words:
competitive advantages, quality control system, strategic management, innovative and strategic model, management of human resources, potential of a facility, audit, controlling, system of balanced parameters.
Вопрос о конкуренции как основном стимуле рыночного развития системы отечественного здравоохранения не имел смысла в принципе, когда подавляющее большинство учреждений здравоохранения работало в единой многоуровневой сети, предусматривающей дифференциацию видов и объемов медицинской помощи по вертикали и однотипность по горизонтали. При этом пациенты не имели реальной возможности выбора медицинского учреждения, что обеспечивалось фактическим прикреплением населения к определенным учреждениям и внутриведомственным регулированием потока пациентов снизу вверх. Сложившийся монополизм государственной системы здравоохранения поддерживался действующей системой финансирования, нормативно-правовой базой, распределительной системой ресурсного обеспечения, но был несколько ограничен развитием платной медицинской помощи, открытием частных клиник и врачебных приемов.
Однако их роль до настоящего времени в общем объеме помощи остается незначительной, и они не формируют конкурентной среды. http://vestnik.mednet.ru/content/view/209/30/
1
Информационно-аналитический вестник


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17


База данных защищена авторским правом ©psihdoc.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница